柳江接待来访群众

7月14日，市委副书记、市长柳江在市信访局接待来访群众。

接待过程中，柳江耐心倾听群众诉求，认真记录他们反映的问题和困难，不时与信访群众交流了解情况，并向参加接访的相关职能部门负责人了解政策依据、询问解决建议，与他们交换意见，共同寻求协调解决问题的办法和措施，同时告知信访群众要相信法律、依靠法律维权。

柳江强调，信访工作无小事，且涉及面广，市信访局一定要牢记职责，畅通信访渠道，创新工作方法，改进接访机制，从细小的工作中找到解决问题的最好办法。作为信访工作的牵头部门，市信访局要关心每一位来访群众，热情接待、认真答复，对疑难案件和历史遗留问题要组织相关部门进行深入剖析，协调督促相关部门落实好解决方案；对有关政策落实情况要加强督办和问责，努力推动江油信访工作高质量发展。同时，要通过信访工作的开展，让群众真切感受到党和政府的关心关爱，切实要把群众的事办好、办出效率，真正让信访群众满意。

市级有关部门和乡镇负责同志参加信访接待。

（市融媒体中心：叶勇 周志强）