江油市民政局关于征集社会救助不到位问题线索的公告

为进一步推进纠治困难群众救助不到位问题，切实维护困难群众合法权益，确保社会救助政策公平公正落实，做到“应保尽保、应救尽救”，现面向社会各界和广大人民群众公开征集社会救助不到位问题线索。现将有关事项公告如下：

一、线索征集范围

（一）“应保未保”“应救未救”问题

符合最低生活保障、特困人员救助供养、低保边缘家庭、刚性支出困难家庭、孤儿与事实无人抚养儿童等救助条件，但未按规定及时纳入救助保障范围；以“单人保”“部分保”代替“整户保”，未将符合条件的整户困难家庭纳入低保；突发性、紧迫性、临时性急难事件发生后，符合临时救助条件但未及时获得救助。

（二）救助资金发放不及时、不到位问题

低保金、特困供养金、残疾人两项补贴等救助资金未按时足额发放至个人账户；救助金核算标准不准确，存在收入取高、豁免取低等情况；截留、挤占、挪用、克扣救助资金。

（三）社会救助领域不正之风和腐败问题

在救助申请、审核、确认过程中存在吃拿卡要、优亲厚友、暗箱操作等行为；社会救助经办服务人员或村（社区）工作人员违规代持救助对象卡折、擅自支取救助金；采取虚报、隐瞒、伪造等手段骗取社会救助资金、物资或服务；为不符合条件的人员办理“人情保”“关系保”。

（四）社会救助经办服务中的作风问题

在救助办理过程中存在推诿扯皮、敷衍塞责、冷漠对待、附加不合理条件等行为；不按规定受理社会救助申请，或超时限办理；将救助申请受理职责违规转嫁村（社区），或强制要求申请人通过村（社区）提交申请；社会救助对象动态管理调整不及时，不符合救助条件人员未及时终止救助。

二、线索提供要求

（一）举报人应遵守国家法律法规，如实反映情况，对所举报内容真实性负责，不得虚构、夸大、捏造事实，不得故意诬告陷害他人。对谎报或借举报诬告陷害他人的，将依法依规移交相关部门处置。

（二）举报内容应尽量包含被举报对象、问题事实、时间地点等关键信息，如有相关证据材料可一并提交。

（三）实名举报的，请提供本人姓名及有效联系方式，以便核实反馈。

（四）受理单位将依法对举报人信息严格保密，切实保护举报人合法权益。

（五）对查证属实的举报线索，将依法依规严肃处理，典型案例将公开通报曝光。

三、线索征集方式

（一）举报电话：0816-3222917

受理时间：国家法定工作日9:00—12:00，13:00—17:00

（二）来信地址：江油市民政局社会救助股（四川省江油市太平镇云帆路339号），邮政编码：621700

（三）现场举报：江油市民政局社会救助股211办公室

受理时间：国家法定工作日9:00—12:00，13:00—17:00

欢迎社会各界和广大人民群众积极监督举报，共同维护社会救助政策的公平公正！

特此公告。

江油市民政局

2026年4月7日