推行“流动仲裁庭” 方便群众解民忧

“真的太感谢了，我都还在为不能出庭的事发愁，现在好了,开庭就在我家,真的是帮我解决了难题。”日前，幸某某感激地向江油市劳动人事争议仲裁院的工作人员说。

近日，江油市劳动人事争议仲裁院受理了幸某某与某公司的工伤待遇案件，经办人员审查相关证据后得知幸某某现完全丧失劳动能力且需要专人护理，考虑到幸某某身体特殊状况，该院征求了申请人和被申请人的意见后，决定送服务上门，于6月2日将该案仲裁庭设置到幸某某家里进行流动仲裁。庭审地点的改变，实现从“裁判员”到“服务员”执政理念的转变，更加贴心暧民，唱响新时代文明实践之歌。

以文明实践为基调

“流动仲裁”破难题

特殊群体出行不便，无法出庭；维权意识和法律常识缺乏，导致调解困难,一直是困扰基层调解仲裁的难题。为贯彻新时代文明实践建设精神，做好服务民生工程，江油人社局坚持将新时代文明实践和劳动仲裁工作相结合，打通服务群众“最后一公里”，变被动等待为主动上门，将仲裁庭开在当事人“家门口”，更好地方便群众，让群众不出门就能办事。通过在劳动纠纷发生地开庭，除了方便群众外，还可以普及劳动法律法规，增强劳动者的维权意识和法律常识，同时促进用人单位依法用工，诚信用工，实现法律效应和社会效应的有机结合，达到“审理一案，教育一片”的效果。

便民规范两不误

仲裁变地不变味

在流动仲裁庭案件审理中，江油从三方面入手确保庭审活动“公开、公平、便捷、高效”。一是庭审前，为了确保合法高效化解纠纷，该院进行庭前政策宣讲，将案件适用的相关法律法规及政策告知双方当事人，便于双方当事人均能了解自身的权利及义务；二是在庭审过程中，必须携带执法记录仪、笔记本电脑、仲裁徽、人员坐席等设施设备,明确工作纪律并要求仲裁员和书记员着仲裁正式服装，佩戴仲裁徽章，确保流动仲裁庭规范庄严，庭审活动有序、公开透明；针对情节复杂或影响重大的案件，实行院长亲自带队任首席仲裁员，同时，配备2名办案经验丰富的同志组成仲裁庭；三是在庭审后，坚持“慎裁决重调解”的案件处理机制，耐心引导、组织双方当事人进行协商处理。

创新模式践初心

线上服务拓渠道

江油市劳动人事争议仲裁院始终坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕人社系统群众满意人社公共服务体系建设，立足仲裁实际和全市疫情防控需要，积极创新探索“互联网+仲裁”新模式，助推新时代文明实践走深走实。今年以来，通过全国劳动人事争议在线调解服务平台网络调解1件、邮寄立案25件、“云调解”118件，有效将劳资纠纷化解在萌芽阶段，进一步打破空间限制，真正意义上实现老百姓通过网络、手机实现“不出门”维权。（王鹏云 汪成康）