江油市召开2023年度保护消费者权益委员会联席会

3月13日，江油市召开2023年度保护消费者权益委员会联席会。

会议总结了2022年江油市保护消费者权益委员会工作开展情况。去年江油市12315共受理各类投诉举报2840件，为消费者提供咨询服务1300余次，转办各类投诉举报171件。并持续推进消费维权“三级调解”，凝聚消费维权工作合力，新建行业协会消费维权站1个，新增消费纠纷在线调解单位2个，还成立了江油市新业态领域矛盾纠纷调解委员会，建立了新业态领域品牌调解室。

会议强调，各单位要认真履行职责，主动适应经济发展新常态，及时妥善调解各种消费纠纷、加大消费维权力度、加大消费市场监管执法力度，进一步完善消费维权体系。一要发挥职能作用，全面推进消费维权共治局面，强化维权效能、自身建设、使命担当；二要聚焦重点领域，积极引导生产经营者诚信经营；三要凝聚社会共识，开展形式多样的“3.15”主题宣传活动，通过现场活动、消费维权“五进”活动等形式广泛宣传消费维权相关知识。

会议中，市发改局、市工信局、市住建局、市商务局、市税务局代表还进行发言，总结去年消费者权益保护相关工作成果，并对未来工作进行规划部署。