近日，由市人社局主办、绵阳仙海乡村振兴高技能人才培育基地承办的绵阳首期民宿管家技能提升示范培训班举行，全市从事一线服务和管理的民宿管家、店长或主理人等50人参与培训。

什么是民宿管家？近年来，越来越多的游客青睐在山水间享受田园生活，由此催生了乡村民宿产业。民宿管家可以通过更加人性化、个性化的服务，提升游客的旅行体验，让游客在享受高品质居住环境的同时，深入了解不同地区的风土人情。

本次培训采用“理论授课+实地观摩+现场参观+讨论交流”的形式开展，行业专家们立足职业道德、基础知识以及岗位技能要求，从旅游民宿概论、政策法规、管家职业守则及职业标准等理论课程，到营销技能、茶艺技能、客房服务技能等实务课程进行授课，引导学员们加强对民宿管家职业标准的理解，用亲手实操积累经验。

“我最喜欢的就是咖啡制作和茶艺服务课程，这也非常契合我们民宿今后要做的方向。”安州区蝴蝶谷景区遇见栖心民宿店老板肖婷婷说，现在民宿行业发展迅速，更应该提升内容、服务，让客人享受到更加丰富、独特的体验。

“老板，你们的房价设定有什么规划？”王洪福是盐亭县云溪镇一家民宿的店长，在参观彭州民宿的过程中，他一边提问，一边在笔记本上记录。“民宿发展是一个趋势。”王洪福说，通过这次的培训和实地参观，更加清楚了今后怎么去运营民宿，“重点是顾客需要什么，我们就提供什么，让他们体验到民宿的特色和特点。”

2022年，民宿管家被纳入国家职业分类大典，成为新职业；今年，人社部在此之下又新增了新工种休闲露营地管家。职业不断“上新”，相应的从业标准、技能培训体系、人才培养体系建设也提上日程。市人社局有关负责人表示，今后还将针对民宿管家进行系统的培训和学习，培养一批高素质、专业化的民宿管家队伍，进一步提升绵阳民宿管家综合素质和职业水平,让乡村文旅向着更专业更规范的方向发展。（记者 彭紫薇）