慌乱只会加重灾害。一切事故的发生，都有一个共同点，就是“变起仓促”，毫无思想准备，这时，如临变慌乱，往往会形成更严重的灾害。因此，当遇到意外事故时，应当保持清醒、镇定。只有镇定，才可以明了当前的处境，寻求应付的办法。

　　在一切车、船事故中，减少伤亡的要点，就是避免击撞。人的两腕两腿之间，有很大的弹性，如果在一定的情况下，用两手紧握前面的可握部分，则时两腿也微弯地向前蹬着，以准备最后一撞的刹那间，用力一推，使撞击力在自己的手腕和腿弯之间消失，减少身体前冲的程度，就不致受到重伤。如果事故突然发生连这个动作都来不及做，可抱头缩成一个球型，千万不要让头部胸部受到撞击。 

　　击撞过去，灾害已经造成，这时的工作就是救伤，具体的急救措施在旅游保健一节中已有详细解说。

　　轮船一般都为旅客配备救生衣或救生圈，飞机上一般都配有降落伞。上船或上飞机后，首先要认好自己的救生用品。当发生意外时，一定要听从船长、机长或车长的指挥，统一行动、排险或疏散。